服務承諾:
1.公司產品嚴格按ISO9001質量管理體系要求和標準生產,每種產品都經嚴格檢驗出廠。
2.公司推行“你用設備,我維護”的售后服務理念,售后服務快速及時,接到質量信息反饋后,本公司將二十四小時內給予用戶滿意答復;對國內用戶三日內到達使用現場; 對國外用戶實行電話、傳真、郵件方式在十日內給予答復。
3.設備驗收后,供方在用戶保留一名技術人員,監護設備的運行情況,并對需方相關技術人員進行技術培訓,時間為1-3天。
4.設備自驗收之日起,質保期為一年,質保期內供方免費維修,設備終生有償維護。
5.設備超過質保期后,只收取必要的維修費和工料成本費。
6.需方購買的自制件,供方承諾3年內價格不上調。